1. Kaufen
Bei einer Bestellung kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn AB Kandre Sweden die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung bestätigt hat. Eine Auftragsbestätigung wird automatisch generiert. Sollte sich die Lieferzeit im Rahmen der Bestellung ändern, wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert. AB Kandre Sweden behält sich das Eigentums- und Rücknahmerecht an allen Produkten vor, bis die vollständige Zahlung durch den Kunden eingegangen ist.
2. Preis
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Nach Bestätigung der Bestellung können sich die Preise nur aufgrund von Umständen ändern, auf die AB Kandre Sweden keinen Einfluss hat. Dazu zählen beispielsweise erhebliche Änderungen der Rohstoffpreise, Wechselkursschwankungen oder Änderungen der Mehrwertsteuer.
3. Versand
• 150 SEK innerhalb Schwedens.
• Für Lieferungen innerhalb Europas fallen Versandkosten in Höhe von 199 SEK pro Bestellung an. Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, die Schweiz, Deutschland, Großbritannien und Österreich. Derzeit liefern wir nicht außerhalb Europas.
4. Zahlungsbedingungen
• Abholung/Bezahlung vor Ort im KAN-Laden in der Stormyrgatan 15 in Orsa (geöffnet Mo–Do 11–16 Uhr, Fr 9–13 Uhr).
Die Bezahlung auf der Website erfolgt über
• PayPal / Kartenzahlung / Banküberweisung
• Klarna
• Swish
5. Lieferung
Waren, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung versandt. Wenn wir den Artikel nicht auf Lager haben, ist die Lieferzeit länger und der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt.
6. Lieferverzögerungen
Manchmal treten Lieferverzögerungen außerhalb unserer Kontrolle auf. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn ein Lieferant seinen Lieferverpflichtungen uns gegenüber nicht nachkommen kann. In diesem Fall lehnen wir eine Haftung des Kunden für den durch die Verzögerung verursachten Schaden ab. Sie können sicher sein, dass wir Sie immer benachrichtigen werden, wenn sich die Lieferungen verzögern.
7. Transportrisiko
Gemeinsam mit unseren Versandpartnern tragen wir das Transportrisiko, d.h. das Risiko, dass der Artikel während des Transports von unserem Lager zu Ihnen beschädigt wird oder verloren geht. Sie und das Transportunternehmen sind für das Risiko einer Rücksendung an uns verantwortlich.
8. Beschädigte Ware
Wenn Sie Ihren Artikel erhalten, ist es wichtig, dass Sie das Paket sofort inspizieren. Sollten die Verpackung und der Inhalt beschädigt sein, benachrichtigen Sie Ihr Postzentrum oder direkt den Spediteur. Speichern Sie immer die Bestätigung, die Sie erhalten, dass Ihre Ware beschädigt ist. Wir sind dankbar, wenn Sie uns so schnell wie möglich mitteilen, wenn dies geschieht. Allerdings spätestens innerhalb einer Woche.
9. Widerrufsrecht und offener Kauf
Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie als Kunde das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts und ohne besonderen Grund zu widerrufen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts / Open Purchase zahlt der Kunde für den Versand. Das Widerrufsrecht und der offene Kauf gelten nur, wenn sich das Produkt in Originalverpackung im Originalzustand befindet und der Kunststoff um den Sitz aus hygienischen Gründen nicht geöffnet werden darf.
10. Reklamationen
Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt reklamieren möchten, sollten Sie uns innerhalb einer Woche per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Speichern Sie immer Verpackung, Originalkarton und Zahlungsbestätigung. Wenn Sie einen beschädigten Artikel an uns zurücksenden, ist es am einfachsten, dies in der Verpackung und Verpackung zu tun, in der er versandt wurde. Gewöhnlicher Verschleiß wird nicht ersetzt.
Garantiebedingungen
• AB Kandre Sweden gewährt auf alle Produkte eine 2-jährige Produktgarantie, die Material- und Herstellungsfehler abdeckt, vorausgesetzt, der Toilettensitz wird bestimmungsgemäß verwendet.
• Die Garantie gilt nicht für Kratzer durch scharfe Gegenstände, scheuernde Reinigungsmittel, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung.
• Die Garantie gilt nur für den Toilettensitz, nicht für Nebenkosten, die im Zusammenhang mit dem Austausch entstehen können.
• Die Garantie gilt unter Vorlage des Kaufbelegs oder der Rechnung. AB Kandre Sweden garantiert, dass der betroffene Kunde ohne Kosten einen gleichwertigen Produkt erhält.
11. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rücksendung.
12. Reservierungen
Preisänderungen aufgrund großer Preisabweichungen von unseren Lieferanten, Tippfehler oder sonstiger Fehler, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, behalten wir uns vor. Lesen Sie weiter unten mehr über unvorhergesehene Ereignisse im Rahmen höherer Gewalt.
Höhere Gewalt
Im Falle von Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen auf dem Arbeitsmarkt, Regierungsentscheidungen und vergleichbaren Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind, sowie Auswirkungen auf getroffene Vereinbarungen und Verpflichtungen unsererseits, die dazu führen, dass wir diese Vereinbarung / Verpflichtung nicht einhalten können, bilden die Grundlage dafür, dass wir von unseren Verpflichtungen zur Erfüllung der Vereinbarung befreit werden.
